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1. Información General y Aceptación

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2. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para realizar una compra, es posible que se requiera el registro del usuario. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de sospecha de uso fraudulento o incumplimiento de estas normas.

3. Disponibilidad y Descripción de los Productos

Realizamos nuestro mayor esfuerzo para que las descripciones, imágenes y características de los productos que aparecen en nuestra web sean lo más precisas posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, fiables o estén exentas de errores. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock real y puede variar durante el proceso de compra. En caso de falta de stock tras la realización del pedido, informaremos al cliente para ofrecerle un producto equivalente o el reembolso del importe pagado.

4. Proceso de Compra y Precios

• Precios: Todos los precios publicados en el sitio web incluyen el Impuesto al Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea aplicable, pero excluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al total antes de la confirmación final de la compra.
• Confirmación: Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su solicitud (confirmación del pedido). Este correo no constituye la aceptación del pedido, sino una confirmación de su recepción. La aceptación y el contrato de compra se entenderán formalizados en el momento en que se envíe el segundo correo confirmando que el pedido ha sido enviado.

5. Métodos de Pago y Facturación

Aceptamos los métodos de pago indicados en la pasarela de pago. Todas las transacciones se procesan a través de entidades de pago seguras, garantizando la confidencialidad de los datos. La empresa no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. El usuario recibirá la factura de su compra en el correo electrónico facilitado, pudiendo descargarla también desde su área de cliente.

6. Envío y Entrega de Pedidos

Realizamos envíos a las direcciones indicadas por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son aproximados y se calculan desde la fecha de envío del pedido, no desde la fecha de compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por incidencias en el transporte, aduanas (para envíos internacionales) o causas de fuerza mayor. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El cliente, como consumidor y usuario, dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso. Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente a través del mismo método de pago empleado en la compra.

8. Responsabilidad y Garantías

Nuestra responsabilidad por cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al importe de compra del mismo. En ningún caso seremos responsables por pérdidas de beneficios, ingresos, datos o daños indirectos que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los productos. Los productos cuentan con la garantía legal que establece la normativa vigente para aquellos casos en que no sean conformes con el contrato.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marcas, logotipos, gráficos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, siendo titularidad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de estos contenidos.

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11. Legislación y Jurisdicción Aplicable

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